• BIST 94.008
  • Altın 191,284
  • Dolar 4,6948
  • Euro 5,4894
  • İstanbul 24 °C
  • Ankara 19 °C
  • İzmir 27 °C
  • Antalya 25 °C

"Elektrik faturasının son ödeme tarihini müşteri belirliyor"

"Elektrik faturasının son ödeme tarihini müşteri belirliyor"
Bursa'da iftar programına katılan LİMAK Uludağ Elektrik Genel Müdürü Ali Erman Aytaç, burada yaptığı konuşmada, müşteri memnuniyeti için çeşitli uygulamalar başlattıklarını söyledi.

LİMAK Uludağ Elektrik Genel Müdürü Ali Erman Aytaç ,"Esnek Fatura" uygulamasıyla elektrik faturasının son ödeme tarihini müşterilerin belirlediğini söyledi.

"Esnek Fatura" uygulamasıyla elektrik faturasının son ödeme tarihini müşteri belirliyor. 

LİMAK Uludağ Elektrik Perakande Satış A.Ş. tarafından bir otelde düzenlenen iftar programına katılan LİMAK Uludağ Elektrik Genel Müdürü Ali Erman Aytaç, burada yaptığı konuşmada, müşteri memnuniyeti için çeşitli uygulamalar başlattıklarını söyledi.

Aytaç, "Bu sene bizim için önemli bir sene. Hem yeni ismin verdiği ağırlık var üzerimizde hem de müşterilerimiz açısından da müşteri memnuniyeti yılı ilan ettik. Bununla birlikte çeşitli projelere başlattık. İşçiler, emekliler, memurlar gibi belirli günlerde maaşlarını alıyorlar. Ama elektrik faturalarının son ödeme tarihleriyle bu uyuşmuyordu. Örneğin ayın birinde sayaç okunuyor, biz mevzuat gereği 10 günlük bir süre veriyoruz. Ayın 11'inde son ödeme tarihi var elektrik faturasının ama müşterinin maaşı ayın 20, 25 30'unda yatırılıyor. Bu aradaki süre zarfında da gecikme zammına maruz kalınıyordu. Bu konuda 'Esnek Fatura' dediğimiz bir uygulamaya başladık ve mart ayından bu yana da müşterilerimizin hizmetinde bu uygulama. Başvuruları almaya devam ediyoruz. Bu uygulamayla müşteriler kendi son ödeme tarihlerini kendilerine uygun şekilde belirliyor." dedi.

"Elektrik, su tesisatı ve cam değişimi ücretsiz"

Diğer bir uygulama olan "Yuvam Güvende" hakkında da bilgiler veren Aytaç, "Bir sigorta şirketiyle yapılan anlaşma kapsamında günlük hayatta karşılaşılan sıkıntıları ücretsiz karşılanacak. Sıkıntılı durumlarda mesela anahtarı unutma veya kaybetme, camın kırılması, ambulans hizmetine ihtiyacı, elektik, su tesisatına ihtiyacımız olunduğunda bir telefon ile yarım saat içerisinde ustadan hizmeti alıp işçilik, malzeme, yol gibi hiçbir gideri ödemeden, ücretsiz bir şekilde müşterilerimizin bu ihtiyaçlarını gidermiş oluyoruz. Uygulama serbest tüketici müşterilerimize bir hediyemizdir. Her hangi bir ücret veya bedel alınmıyor." diye konuştu. (İLKHA) 

  • Yorumlar 0
  • Facebook Yorumları 0
    UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
    Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
    Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Başbakan Yıldırım'dan patates-soğan açıklaması21 Haziran 2018 Perşembe 12:21
  • Şimşek: "Türkiye reformlar sayesinde büyük şoklara karşı durdu"20 Haziran 2018 Çarşamba 20:55
  • Patates ve soğan fiyatları tavan yaptı20 Haziran 2018 Çarşamba 16:09
  • Günün ilk buğday satışını Bakan Gül yaptı19 Haziran 2018 Salı 14:15
  • ASKON: “Güzel Bir Işık Gördük”19 Haziran 2018 Salı 12:48
  • İŞKUR Gençlerin İstihdamında Türkiye Birincisi18 Haziran 2018 Pazartesi 16:30
  • Perakende satış hacmi arttı18 Haziran 2018 Pazartesi 11:01
  • Mart ayı İşsizlik oranları açıklandı18 Haziran 2018 Pazartesi 10:10
  • Hayırseverlere KDV muafiyeti geliyor16 Haziran 2018 Cumartesi 13:09
  • Egeli ihracatçılar 11 dil konuşuyor16 Haziran 2018 Cumartesi 09:07
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2016 Hür 24 | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0 532 658 98 55